Vals betaalverzoek of WhatsApp-fraude
Bel direct uw bank, want bij een recent betaalverzoek is er soms nog iets tegen te houden. Bel daarna het echte nummer van de persoon die het leek te zijn, en waarschuw uw omgeving: wie uw gesprek heeft nagebootst, benadert vrijwel altijd meer mensen uit dezelfde kring.
01 / Dit kunt u zelf doen, gratis
- 01
Bel uw bank, nu meteen
Bij een betaling die net is gedaan kan de bank soms nog ingrijpen of de ontvangende bank benaderen. Dit is het enige dat echt tijdgevoelig is, dus doe het voordat u iets anders uitzoekt.
- 02
Bel het echte nummer van degene die het leek te zijn
Niet terugbellen op het nummer uit het gesprek, maar het nummer dat u al had. Zo weet u zeker of er iets aan de hand is, en weet diegene meteen dat zijn naam wordt gebruikt.
- 03
Bewaar het hele gesprek voordat u blokkeert
Exporteer de chat of maak schermafdrukken van het volledige gesprek, inclusief het telefoonnummer, de profielfoto en de tijdstippen. Blokkeren is verstandig, maar doe het pas daarna.
- 04
Doe aangifte met het rekeningnummer
Het rekeningnummer waarheen u betaalde is het bruikbaarste gegeven dat u heeft. Vaak is dat een geronselde rekening van iemand anders, en juist daarom komt hetzelfde nummer bij meer aangiftes terug.
- 05
Waarschuw uw omgeving
Wie uw gesprek nabootst, gebruikt vaak dezelfde ingang bij familie, collega's of een vereniging. Eén bericht in de groep voorkomt meestal meer schade dan al het andere op deze lijst.
02 / Wat wij hierover weten
Het rekeningnummer is hier belangrijker dan het telefoonnummer. Nummers zijn weggegooid voor u aangifte doet; een geronselde bankrekening duikt bij meerdere aangiftes op en is daarmee het enige dat zaken aan elkaar knoopt.
Bellen, vastleggen en aangifte doen kunt u zelf, en dat is hier het meeste waard. Wat erbij komt als het groter is dan één bericht: of hetzelfde nummer of dezelfde opzet elders opduikt, of er een reeks gedupeerden is, en waar het betaalverzoek technisch vandaan kwam. Dat is vooral zinnig als een vereniging, een school of een bedrijf wordt nagebootst.
03 / Een zaak uit deze categorie
3 dagen
Leden van een vereniging kregen een betaalverzoek dat van de penningmeester leek te komen. Het nummer was nieuw, het bericht kwam bij elf mensen terecht en de link wees naar een pagina die de betaalomgeving nabootste.
04 / Veelgestelde vragen
- Het was maar een klein bedrag, is aangifte zinvol?
- Ja. Bij dit type fraude is het bedrag per persoon klein en het aantal gedupeerden groot. Uw aangifte voegt een rekeningnummer toe aan een reeks, en dat is wat een zaak uiteindelijk oplevert.
- Kan WhatsApp mij helpen?
- U kunt het account melden en laten blokkeren, maar WhatsApp geeft u geen gegevens en haalt uw geld niet terug. De bank en de aangifte zijn de twee kanalen die ertoe doen.
- Ik heb mijn gegevens of een code doorgegeven.
- Bel direct uw bank om de rekening te laten blokkeren en de pas te laten vervangen, en wijzig uw inloggegevens. Geef nooit een code door, ook niet aan iemand die zegt van de bank te zijn: zij vragen daar nooit om.
Liever iemand die ernaar kijkt?
Stuur op wat u heeft. Ik kijk ernaar en bel u binnen één werkdag een kwartier. Dat is gratis, en als ik niets voor u kan betekenen zeg ik dat meteen.